Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 1897?
Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1897, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi hoàn tất quy trình KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ truy cập.
- Thông tin giao dịch thanh toán (VND): lịch sử nạp tiền, rút tiền và phương thức thanh toán đã sử dụng (Momo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa). Số tài khoản ngân hàng được lưu dưới dạng mã hóa.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên và tương tác với tính năng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: được thu thập tự động để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Thông tin của bạn được dùng vào mục đích gì?
1897 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không dùng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất danh mục phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và lưu tùy chọn giao diện.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua email đăng ký.
- Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
1897 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại.
Cookies hoạt động như thế nào trên nền tảng?
Nền tảng 1897 sử dụng cookies – các tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và bảo mật. Cookies được chia thành ba nhóm chính:
- Cookies cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và đảm bảo tính năng bảo mật. Loại này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện.
- Cookies tùy chọn: lưu ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện cá nhân.
1897 không sử dụng cookies theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookies cần thiết bị vô hiệu hóa.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1897 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có cơ chế bảo mật nhiều lớp. Kết nối giữa thiết bị người dùng và hệ thống được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều và không thể đọc dưới dạng văn bản thô.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu – chỉ những nhân viên và hệ thống thực sự cần thiết cho công việc mới có quyền truy cập, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba?
1897 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ. Các tình huống có thể xảy ra bao gồm:
- Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán nội địa như Momo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: một số nhà cung cấp hạ tầng và phân tích ẩn danh có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, 1897 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp, 1897 không chia sẻ dữ liệu cá nhân nhận dạng được của người dùng cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba.
Người dùng có quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Mỗi người dùng tại 1897 có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền bạn được đảm bảo bao gồm:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1897 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản thông qua trang cá nhân hoặc bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các thông tin pháp lý bắt buộc phải lưu giữ theo quy định.
- Quyền giới hạn xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: từ chối nhận thông báo tiếp thị không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua tùy chọn trong tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng có thể liên hệ qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp qua tính năng hỗ trợ sau khi đăng nhập vào tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.
Thắc mắc về quyền riêng tư?
Nếu bạn có câu hỏi về cách 1897 xử lý dữ liệu của mình hoặc muốn thực hiện các quyền trên, hãy truy cập mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.